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网购存在四大问题 消费购物依据无法保存"+pindao+"斗战神 仙府在哪

www.cnfront.com 时间:2019-06-12 07:50 2019年马会全年资料/div>
北京晨报讯(记者 焦立坤)昨日,中国315电子商务诚信平台首次推出年度投诉分析报告,指出网络购物四大问题。 该平台自去年9月上线到12月底,共收到2000多起网络购物方面的投诉,涉及网络游戏、家用电器、数码产品、电信服务等的投诉较多。报告披露,网络

  北京晨报讯(记者 焦立坤)昨日,中国315电子商务诚信平台首次推出年度投诉分析报告,指出网络购物大问题

  该平台自去年9月上线到12月底,共收到2000多起网络购物方面的投诉,涉及网络游戏、家用电器、数码产品、电信服务等的投诉较多。报告披露,现场开码,网络购物主要存在大问题:一是消费者处于消费保护“盲区”,购物网站缺乏明确的消费保护引导和消费保护制度。消费者普遍对购物网站的信息表述理解不清,在网购中的购物依据无法保存,购物发票、电子交易凭证仍旧无法有效获得。二是购物网站产品宣布不实,鱼目混杂,后期服务跟不上。普通消费者无法识别销售平台的手续是否合法、资质是否完善。三是第三方支撑体系尚不完善,消费者在购物过程中不能自由选择物流体系和支付系统,支付款项流转不清、未签收的货品被告知已签收等投诉一直居高不下。四是数字产品投诉成为新热点,如基于移动网络的话费充值、套餐服务、软件产品下载等方面管理尚有缺陷,虚拟财产缺乏保护措施。




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